iFOREXのアプリにログインできなくなった時の対処法
私が愛してやまない海外FX業者のiFOREX(アイフォレックス)ですが、過去にログインできなかった経験があります。
ログインできないと困ってしまいますよね。
特にトレードで決済したい時に固まってしまったら最悪です。
そんな時にどうすればいいかを解説していきます。
- iFOREXがシステムメンテナンスを行っている可能性がある
- iFOREXのスマホからログインできない場合はアンインストールすると解決するかもしれない
- iFOREX側ではなく自分にログインできない原因がある
- どうしても解決しない時は、iFOREXに問い合わせよう
iFOREXがシステムメンテナンスを行っている可能性がある
iFOREXにログインできないとなると、自分に問題があるかiFOREX側に原因があるかという事になります。
まず、iFOREX側に原因がある場合ですが、管理画面のシステムメンテナンスを日曜日のとある期間に行っています。
しかし、通常はシステムメンテナンスを行なっていてもログインできる為、それが原因なのかはっきりしません。
もしかしたら、イレギュラーなメンテナンスという可能性もあるので、どうしても気になる場合はiFOREXに問い合わせるのが確実でしょう。
iFOREXのスマホからログインできない場合はアンインストールすると解決するかもしれない
スマホからiFOREXのアプリにログインしようとすると、画面中央にクルクルとロード中の表示マークが出て、いつまで経っても管理画面に飛べないという経験をした事があります。
iFOREXの公式サイトを調べたところ、「ブラウザのキャッシュ削除→ブラウザからログイン→アプリの再インストール」で解決する可能性があると案内しているので、試したところ見事にログインできました。
これは、大分面倒くさい作業になりますが、仕方がありません。
iFOREX側ではなく自分にログインできない原因がある
では、iFOREXではなく自分にログインできない原因があるのではないか?
逆のパターンで考えてみましょう。
まず、ありがちなのは電波の届かないところにいたり、自分が利用しているWi-Fi環境の外にいて、そこに無数のWi-Fiの電波が飛び交っていたりというのが考えられます。
電波の届かない所というのは説明は不要でしょう。
Wi-Fi環境ですが、自分の契約しているWi-Fiの電波がない場所で、かつ他人が契約しているWi-Fiの電波が飛びまくっている場所だと中々ネットに繋がらない時があります。
スマホが自分のWi-Fiの電波を探そうとして、固まるんですね。
こういう時は、Wi-Fi設定をOFFにしてスマホ回線にしましょう。
スッキリと繋がったりします。
他に考えられる方法として、PC・スマホともに、まずはブラウザのキャッシュ削除を試して、それでも解決しない場合、端末の再起動も試してみましょう。
この件に限らず、スマホやPCで何か問題が起きた場合、端末の再起動で問題解決になる事って結構ありますよね。
あと、単純にメールアドレスやパスワードを間違えているという可能性もありますが、これは画面にその旨を知らせる表示が出るので、すぐに分かるでしょう。
どうしても解決しない時は、iFOREXに問い合わせよう
上記手段を試せば、ほぼ間違いなく解決になると思うのですが、万が一、解決しない場合はiFOREXに問い合わせましょう。
完全に日本語で対応してくれますよ!!
- iFOREXがシステムメンテナンスを行っている可能性がある
- iFOREXのスマホからログインできない場合はアンインストールすると解決するかもしれない
- iFOREX側ではなく自分にログインできない原因がある
- どうしても解決しない時は、iFOREXに問い合わせよう